Ochrana pred phishingom

Ochrana pred phishingom

Vishing a phishing sú podvodné praktiky tretích strán s cieľom oklamať klientov LYNX. Ako rozpoznať tieto praktiky a čo robiť v prípade vishingu alebo phishingu? Podrobnosti nájdete na tejto stránke.

Vishing

Vishing je podvodná praktika, pri ktorej neoprávnená tretia strana využíva technológiu verbálnej komunikačnej technológie, ako je telefón alebo Voice Over Internet Protocol (VOIP), napríklad na získanie prístupu k údajom zákazníka alebo na prevod finančných prostriedkov.

Tretie strany vystupujúce ako LYNX

Dávajte si pozor na podvodné telefonáty od osôb, ktoré sa vydávajú za zamestnancov spoločnosti LYNX. Ak sa tón, štýl alebo obsah hovoru nezhoduje so štandardnou komunikáciou spoločnosti LYNX, môže ísť o podvod. Ak máte pochybnosti o pravosti hovoru:

  • Spýtajte sa na meno volajúceho a ukončite hovor.
  • Informujte LYNX a uveďte meno volajúceho, číslo, z ktorého vás kontaktoval, a číslo, na ktoré volal.
  • Upozorňujeme, že podvodníci môžu použiť techniku „spoofing“ na zamaskovanie telefónneho čísla, aby sa zdalo, že ide o hovor od LYNX.

LYNX vás nikdy nebude kontaktovať kvôli nasledujúcim záležitostiam:

  • Nebude vám volať, aby vás požiadala o prihlasovacie údaje alebo heslo.
  • Nebude vám telefonovať, aby vás požiadala o vloženie finančných prostriedkov na váš účet.
  • Nebude telefonicky ponúkať investičné alebo obchodné príležitosti.

Dávajte si pozor na podvodné telefonáty od subjektov, ktoré tvrdia, že sú partnermi LYNX alebo že obdržali údaje od LYNX.

LYNX:

  • Nemá žiadne pridružené spoločnosti.
  • Nezdieľa vaše osobné ani kontaktné údaje s inými spoločnosťami.

Ak vás kontaktuje tretia strana, ktorá sa vydáva za partnera LYNX, postupujte podľa týchto pokynov:

  • Požiadajte o meno volajúceho, názov spoločnosti, adresu spoločnosti a ukončite hovor.
  • Informujte LYNX a poskytnite všetky dostupné informácie o volajúcom a telefónnom čísle.

Upozorňujeme, že podvodníci sa môžu odvolávať na nariadenie GDPR alebo iné predpisy o ochrane osobných údajov, aby odmietli poskytnúť informácie. Tieto tvrdenia sú neopodstatnené, pretože názov a adresa spoločnosti sú verejne dostupné informácie.

Podvodníci vydávajúci sa za regulačné orgány

Dávajte si pozor na podvodné telefonáty od osôb, ktoré sa vydávajú za regulačné orgány, ako napr:

  • Polícia SR.
  • Európsky orgán pre cenné papiere a trhy (ESMA).
  • Národné regulačné orgány, napríklad Národná banka Slovenska (NBS).

Regulačné orgány:

  • Obvykle kontaktujú občanov poštou.
  • Nikdy sa vás nepýtajú na bankové údaje alebo prevody peňazí telefonicky.
  • Nikdy nepožadujú prístup k vášmu účtu LYNX.

Ak vás kontaktuje osoba, ktorá sa vydáva za regulátora:

  • Volajúceho požiadajte o jeho meno, názov inštitúcie a prípadné referenčné číslo prípadu. Potom hovor ukončite.
  • Informujte LYNX a poskytnite čo najviac informácií o volajúcom a telefónnom čísle.

Phishing

Phishing je podvodná technika, pri ktorej podvodníci posielajú falošné e-maily s cieľom získať citlivé informácie.

Falošné e-maily vydávajúce sa za LYNX

Dávajte si pozor na podvodné e-maily, ktoré sa vydávajú za komunikáciu od LYNX. Ak sa tón, štýl alebo obsah e-mailu líši od bežnej komunikácie LYNX, môže ísť o podvod. Ak máte pochybnosti o pravosti e-mailu:

  • Upozornite LYNX a uveďte meno odosielateľa, e-mailovú adresu a adresu, na ktorú bol e-mail odoslaný.
  • Podozrivý e-mail prepošlite na oficiálnu adresu LYNX (info@lynxbroker.sk).

LYNX vás nikdy nebude žiadať:

  • O zasielanie prihlasovacích údajov, hesla alebo bezpečnostných otázok prostredníctvom e-mailu.
  • O zmenu vašich prihlasovacích údajov alebo bezpečnostných otázok prostredníctvom e-mailu.

Upozorňujeme, že podvodníci môžu používať techniku „spoofing“, vďaka ktorej e-mailová adresa vyzerá ako oficiálna komunikácia od LYNX.

Falošné e-maily vydávajúce sa za regulátory

Dávajte si pozor na podvodné e-maily od subjektov, ktoré sa vydávajú za:

  • Polícia SR.
  • Európsky orgán pre cenné papiere a trhy (ESMA).
  • Národné regulačné orgány, napríklad Národná banka Slovenska (NBS).

Regulačné orgány:

  • Zvyčajne komunikujú poštou, nie e-mailom.
  • Nikdy nepožadujú vaše bankové údaje.
  • Nikdy nežiadajú o prístup k vášmu účtu prostredníctvom LYNX.

Ak dostanete podozrivý e-mail od údajného regulátora:

  • Upozornite LYNX a uveďte meno odosielateľa, jeho e-mailovú adresu a adresu, na ktorú bol e-mail odoslaný.
  • E-mail prepošlite na adresu info@lynxbroker.sk.

Phishing spojený s COVID-19

Dávajte si pozor na phishingové e-maily využívajúce obavy spojené s pandémiou COVID-19. Podvodníci môžu napríklad ponúkať:

  • E-maily alebo správy, ktoré sa vydávajú za e-maily Svetovej zdravotníckej organizácie (WHO) alebo Centra pre kontrolu a prevenciu chorôb (CDC).
  • Ponuky falošných vakcín, testovacích súprav alebo „liečby“ COVID-19.
  • Mobilné aplikácie na sledovanie šírenia COVID-19.
  • Výzvy na darovanie peňazí falošným charitatívnym organizáciám.

Ako rozpoznať phishingový e-mail

  • Skontrolujte, či sa meno odosielateľa zhoduje s jeho e-mailovou adresou. Podvodníci môžu manipulovať s menami, ale e-mailová adresa často odhalí nezrovnalosti (napr. „123abc@phishing-fraud.net“).
  • Podozrivé pozdravy – podvodné e-maily často začínajú všeobecným pozdravom, napríklad „Dobrý deň“, namiesto osobného pozdravu.
  • Gramatické a pravopisné chyby – phishingové e-maily často obsahujú chyby.
  • Odkazy – ak obsahujú nezrozumiteľné odkazy s číslami a písmenami, môžu byť nebezpečné.
  • Prílohy – neotvárajte neznáme prílohy, môžu obsahovať škodlivý malware.

V prípade pochybností sa pred vykonaním akýchkoľvek krokov obráťte na spoločnosť LYNX.